Plačila z mastercard v online casino potekajo prek kartičnih shem, kjer banka izdajateljica potrdi transakcijo in uporabi standardne kontrole proti zlorabam. Pri spletnem plačevanju se praviloma vklopi dodatno preverjanje identitete prek 3D Secure (npr. potrditev v bančni aplikaciji ali s kodo), kar zmanjša tveganje nepooblaščenih bremenitev. Za slovenske uporabnike to pomeni, da se transakcije v eur obdelajo po pravilih banke in kartične sheme, z možnostjo takojšnjega obvestila o bremenitvi v mobilni banki.
V praksi varnost ni odvisna samo od mastercard, temveč tudi od tega, kako online casino obdeluje podatke in upravlja izplačila. Varnejša nastavitev vključuje šifrirano povezavo ssl na plačilnih straneh, ujemanje imena imetnika kartice z igralnim računom ter omejitve pri dvigih: večina ponudnikov izplača do višine pologov nazaj na kartico, presežek pa preusmeri na bančno nakazilo. Če pride do spora, slovenske banke omogočajo postopek reklamacije kartične transakcije, vendar ga lahko zavrnejo, če je igralec potrdil 3D Secure in je storitev izvedena skladno s pravili.
Pri plačilu z Mastercard igralnica praviloma prejme rezultat avtorizacije (odobreno/zavrnjeno), znesek v eur, datum in čas, referenčno številko transakcije ter omejene podatke o kartici, kot sta zadnje 4 številke in datum veljavnosti. Igralnica dobi tudi podatke, ki jih vnesete v račun: ime in priimek, naslov, e-pošto, telefonsko številko ter podatke o pologih in izplačilih. Celotne številke kartice in varnostne kode igralnica ne vidi, ker vnos in obdelavo izvede plačilni sistem prek varnega prenosa; igralnica dobi le “žeton” ali delno maskirano oznako kartice, da lahko poveže transakcije in obravnava vračila.
Procesor plačil in kartični sistem vidita več: polne podatke o kartici, ime imetnika kartice, podatke o trgovcu (igralnici), znesek, valuto, državo, rezultat preverjanj (npr. 3D Secure) ter tehnične podatke za preprečevanje zlorab. To vpliva na zasebnost tako, da banka in izdajatelj kartice na izpisku praviloma prikažeta ime trgovca ali opis, iz katerega je razvidno, da gre za spletno plačilo; tega ne morete skriti, lahko pa nadzorujete, kdo ima dostop do izpiskov. Igralnica pa zasebnost omeji predvsem na svojo interno evidenco: osebni podatki in zgodovina transakcij ostanejo pri njej, procesor pa ima ločeno evidenco plačilnih podatkov; v praksi to pomeni, da ima več organizacij delne informacije, vendar jih lahko zaradi zahtev preverjanja identitete in preprečevanja pranja denarja povežejo na isto osebo.
Plačilo je varno, ko casino uporablja šifriranje ssl in obdelavo kartic prek certificiranega plačilnega procesorja. Preveri, ali se naslov strani začne z “https” in ali brskalnik prikazuje ikono ključavnice.
Mastercard podpira 3d secure, ki potrjuje spletno plačilo z enkratno kodo ali potrditvijo v bančni aplikaciji. To zmanjša tveganje zlorabe, če nekdo pridobi podatke kartice brez dostopa do tvojega telefona ali aplikacije.
Casino lahko zahteva preverjanje identitete zaradi pravil preprečevanja pranja denarja in preverjanja starosti. Najpogosteje zahteva osebni dokument in dokazilo o naslovu, pri kartici pa še potrdilo, da si imetnik kartice.
Rizičen casino skriva podatke o podjetju, nima jasnih pravil o pologih in izplačilih ali zahteva pošiljanje podatkov kartice po e-pošti ali klepetu. Varnejša izbira ima objavljene pogoje, kontaktne podatke in standardne načine potrditve plačila prek 3d secure.
Takoj blokiraj kartico v bančni aplikaciji ali prek banke in oddaj ugovor za kartično transakcijo po postopku banke. Casinoju hkrati pošlji zahtevo za preverbo transakcije z referenčno številko plačila, da se pospeši usklajevanje.